調(diào)查時間：2019年7月中旬

調(diào)查人群：全院職工

調(diào)查說明：為了解醫(yī)院食堂總體服務(wù)情況，促進食堂總體服務(wù)水平的提高，營造文明、和諧、衛(wèi)生的就餐環(huán)境，提高職工就餐滿意度，請您協(xié)助調(diào)查并歡迎發(fā)表意見和建議。

調(diào)查題目一：您對食堂的衛(wèi)生情況是否滿意

?????????????A：滿意 ?B：尚滿意 ?C：一般 ?D：不滿意

調(diào)查題目二：您對食堂的飯菜質(zhì)量及份量是否滿意

?????????????A：滿意 ?B：尚滿意 ?C：一般 ?D：不滿意

調(diào)查題目三：您對食堂的服務(wù)意識是否滿意

?????????????A：滿意 ?B：尚滿意 ?C：一般 ?D：不滿意

您的意見或建議：

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調(diào)查結(jié)果：

發(fā)布：院工會

參與人數(shù)：650

您對食堂的衛(wèi)生情況是否滿意？ ??????????A?301 ??B?103 ?C?200 ?D?46

您對食堂的飯菜質(zhì)量及份量是否滿意？ ????A?280 ??B?111 ?C?202 ?D?57

您對食堂的服務(wù)意識是否滿意？ ??????????A?450 ??B?80 ??C?85 ??D?35

結(jié)果詳情：

1、希望再開一家職工餐廳，有競爭利于提高質(zhì)量，讓職工有選擇

2、晚餐供應時間太短，品種單一，有時吃不上飯。

3、菜品不夠豐富，葷菜、素菜變化不多。

4、食堂賣的米、油、半成品熟食等偏貴，比普通超市零售價貴，不合理。

5、餐廳邊緣的桌椅不太衛(wèi)生，就餐只能找中間的位置坐。

6、職工食堂應該帶有福利性，菜價比周邊的飯店貴，沒有道理。

7、打菜的份量有時候要看師傅的心情，沒有固定的標準。

8、菜品有時偏咸，有時又好像沒有放鹽。

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