針對(duì)全國(guó)當(dāng)前暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)情形，為進(jìn)一步做好防范工作，確保醫(yī)療安全，市婦幼保健院于2016年6月2日下午在東七樓會(huì)議室舉辦了“醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與處理培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班由劉偉東副院長(zhǎng)主持。來(lái)自全院臨床、醫(yī)技、保健科室及市區(qū)其他醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員計(jì)300余人參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)班專門(mén)邀請(qǐng)了南通大學(xué)附屬醫(yī)院仇永貴主任講授醫(yī)患溝通的技巧、醫(yī)患溝通的患方主體和適用情形、醫(yī)患溝通的實(shí)現(xiàn)方式、及時(shí)化解醫(yī)患矛盾的有效途徑等內(nèi)容。講課中，仇教授憑借多年積累的豐富理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)醫(yī)院發(fā)生的典型糾紛案例和部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，深刻闡述了醫(yī)療糾紛防范與積極處理的重要性。隨后，仇教授圍繞醫(yī)療糾紛預(yù)警、增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知等幾個(gè)方面生動(dòng)詳盡地介紹了如何防范和處理醫(yī)療糾紛的技巧，并對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作中常常碰到的容易引起醫(yī)患矛盾的多方面問(wèn)題提出了針對(duì)性的見(jiàn)解，對(duì)突出的安全問(wèn)題進(jìn)行了分析，為廣大醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中防范和處理醫(yī)患糾紛提供借鑒和指導(dǎo)。
通過(guò)培訓(xùn)，參會(huì)者對(duì)醫(yī)療工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有了更加全面的了解和認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，將有的放矢針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，深入了解患者的心理需求，提升干預(yù)、溝通技能，進(jìn)一步和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。（醫(yī)務(wù)科）