?醫(yī)院門診各樓層公共區(qū)域和診區(qū)均設(shè)有自助服務(wù)機(jī)，患者在使用過程中總會遇到一些問題。為及時(shí)解除故障，提高門診服務(wù)效率，12月11日下午17時(shí)門診部組織門診工作人員進(jìn)行了相關(guān)自助設(shè)備操作培訓(xùn)。

?此次培訓(xùn)邀請了信息科工程師前來講解，他們對自助掛號繳費(fèi)機(jī)和門診病歷、診斷證明書自助打印機(jī)等設(shè)備的基本構(gòu)造、功能特點(diǎn)、操作流程、日常維護(hù)等進(jìn)行了詳細(xì)的說明和實(shí)際示范操作，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈，互動性強(qiáng)，取得了預(yù)期效果。 ?????

?讓導(dǎo)醫(yī)和分診人員更好地掌握門診設(shè)備使用流程和維護(hù)保養(yǎng)知識，是我院門診工作人員的又一個職責(zé)。在門診日常使用設(shè)備時(shí)，能更好地服務(wù)于患者提供保障！實(shí)現(xiàn)“一崗多能”。

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